Como corrigir falha na autenticação do servidor NPS devido à incompatibilidade de credenciais do usuário. Depois de corrigir e reiniciar o servidor NPS para autenticação RADIUS, os clientes não podiam mais se conectar à rede sem fio.
O seguinte erro no log de eventos do NPS:
“A autenticação falhou devido a uma incompatibilidade de credenciais do usuário. O nome de usuário fornecido não mapeia para uma conta de usuário existente ou a senha está incorreta.”
A Microsoft forneceu uma solução alternativa para esse problema, que é criar um DWORD no registro para desabilitar uma verificação de certificado de cliente. Isso pode ser implementado abrindo regedit.exe em seu servidor NPS e indo para o seguinte local:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\13\
Na chave acima, crie um DWORD chamado DisableEndEntityClientCertCheck e defina seu valor para 0 e reinicie seu servidor NPS.
Os clientes conseguiram se conectar à rede sem fio novamente! Confirmamos que no log de eventos do NPS:
Você pode encontrar mais informações sobre esta atualização para os diferentes sistemas operacionais Windows Server abaixo:
Windows Server 2016 – KB4034658
Windows Server 2012 R2 – KB4034681