Como consertar o Office 365 Pro Plus Erro CAA50021: Problema de registro do dispositivo. Este erro pode ocorrer em qualquer Office 365 Aplicativo de desktop Pro Plus.
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Solução 1 Prompt de comando (CMD)
É melhor usar o prompt de comando porque o Windows PowerShell não entende %Arquivos de Programas(x86)% no comando. Mas a solução pode ser concluída tanto no CMD quanto no PowerShell.
1. Correr Prompt de comando ou PowerShell
2. Em apareceu Prompt de comando aplicativo, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
3. Digite o seguinte comando:
cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus
4. Depois disso, você obtém algumas informações sobre a instalação do Office e:
Last 5 characters of installed product key: XXXXX
5. Digite o seguinte comando, onde XXXXX – seu último 5 caracteres da chave do produto instalada:
cscript.exe "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:XXXXX
Solução 2 (Windows PowerShell)
1. Botão direito do mouse clique em o começo botão e execute o Windows PowerShell (Administrador);
2. Digite o seguinte comando:
cscript.exe "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus
3. Depois disso, você obtém algumas informações sobre a instalação do Office e:
Last 5 characters of installed product key: XXXXX
4. Digite o seguinte comando, onde XXXXX – seu último 5 caracteres da chave do produto instalada:
cscript.exe "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:XXXXX
Solução 3 (Editor do Registro)
Altere o registro para desativar a autenticação moderna para aplicativos de escritório.
1. Clique em Começar botão e digite:
regedit
2. Em apareceu Editor do Registro aplicativo, clique com o botão direito do mouse e selecione Executar como administrador;
3. Navegar para:
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\
4. E definir a chave HabilitarADAL REG_DWORD dar valor: 0
Tive que criar o REG_DWORD porque não estava lá. Mas depois de adicioná-lo e reiniciar o Outlook, ele se conectou ao Exchange sem problemas. Obrigado!
AMI NÃO ABRE EQUIPES NEM PALAVRA PRA MIM, RECEBO ESTE ERRO NÃO SEI O QUE FAZER NO ÚLTIMO PASSO AJUDA
Oi. Experimente tudo 3 soluções